男子信用卡额度变一元 致电银行投诉被反问:你是不是在乐视工作?

2023-05-10 14:56:27


“你是不是在乐视工作?”——这句话突然在网上火了起来。一位从乐视离职三年多的员工,近期却因为他的老东家,被建行将自己的信用卡额度调整为1元,而有类似遭遇的人还不少。




多名新老乐视员工信用卡额度被调为一元


昨日(25日),微博用户@白云飞称,上周六(22日)收到了来自建行信用卡的短信,被告知个人建行信用卡的额度被调整至1元,在问询客服时,却被反问“你是不是在乐视工作?”对此,@白云飞质疑称,个人办卡与曾供职单位无关,即便现单位涉及案件与我何关?


随后,记者联系上该网友,他表示,自己2011年-2013年在乐视工作,后离开进入其他单位,被降额度的信用卡是在乐视工作期间办的。


同时,脉脉上也有人讨论建行调整乐视员工的信用卡额度,不管用了多少年信用卡,无逾期,无不良信用记录,一并调整为1元。多位在职或离职乐视员工证实了上述说法。



建行调整在职或离职乐视员工信用卡额度的依据何在?


记者查阅建行信用卡相关规定发现,该协议指出,甲方(申请人)出现下列任一情形的,乙方(建行)有权采取为甲方更换卡片、降低甲方信用额度、限制或停用甲方信用卡、要求甲方立即偿还全部欠款、收回甲方信用卡等一项或多项措施。其中一条为:


“甲方资信情况或还款能力出现重大变化(包括但不限于工作调整、收入降低、失业、重大疾病、卷入重大诉讼、拖欠其他债务等),足以影响甲方还款能力和信用状况。”



这么干的不仅仅是建行一家。据报道,中信银行对部分乐视员工的信用卡额度减半。而有民生银行信用卡营销部前员工爆料,民生银行已将乐视员工信用卡列为高风险客户、限制交易。


事情一出,吃瓜群众哗然:难道在一家经营情况恶化的工资,除了发不出工资,还要背上信用卡降级的锅?这种事情会不会也发生在其他公司身上?会不会影响自己你在银行办理其他信贷业务?



基于银行自身的风控体系

这种事情完全有可能发生


记者为此请教多家银行信用卡部专业人士,得到的答案居然是:基于银行自身的风控体系,这种事情完全有可能发生!


“特别是那种申卡只提供了个人基本信息以及工作单位的持卡人,由于缺少其他资料,银行对其授信的重要依据就是工资收入情况,银行基于自身的风控模型,确实会出现调额的情况”,广东某国有行信用卡部负责人解释称。


银行降低此类客户信用额度的逻辑是:


所在单位资信情况存疑

个人客户的未来收入预期不明朗

可能存在无法按时还款即坏账

事前预警措施启动


事实上,道理不难想通。乐视此前已经爆出工资推迟发放、社保断缴等事件。其中,乐视此前已因乐视控股及非上市体系面临资金紧张的困境,公司决定将6月份工资推迟一个月至8月10日发放。而乐视网、乐视控股4月社保公积金都已断缴。


没有工资,信用额度被降低,也难怪银行。而且不仅信用卡,可能其他在银行办理的信贷业务也会受到影响!


记者进一步了解到,由于银行的个贷业务主要通过后台的风控系统,由风控模型自动计算出是否通过审批及额度等结果,倘若系统已抓取并识别到供职单位的资信存在风险,对个人收入稳定性的预期也会产生影响,进而影响到个贷的申办。


建行:95%被临时调控客户已恢复额度


26日上午,建设银行对多名乐视员工信用卡额度被调至1元作出回应。


建设银行信用卡中心有关负责人表示,根据乐视公司出现的经营情况变化及可能带来的影响,依据信用卡章程等有关规定,对部分相关客户启动了资信甄别和临时的额度调控措施。精准核实确认客户的资信情况需要一定时间。


建行信用卡卡中心方面表示,目前,对于经核实资信良好的客户,信用卡中心已恢复了授信额度,占此次临时调控客户的95%,另尚有5%的客户还在进一步甄别之中。由此给客户带来的不便,敬请理解和谅解。


中信银行信用卡中心人士向记者回应称,情况并不属实,中信银行调整持卡人信用额度是根据个人信用状况,而不会针对某个企业的经营状况来调整个人额度。


民生银行方面,截止发稿前尚未回应。乐视方面拒绝回应腾讯财经关于此事的置评请求。


来源:每日经济新闻(nbdnews)、南方都市报(nddaily)

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