企业信用管理究竟是做什么的?美国CBC信用管理公司有70多家分支机构还在中国疯狂拓展?

2023-05-10 14:56:27


一、什么是企业信用管理?

(一)是建立和维护

统一管理客户信息;完善信用档案,使客户信用档案的信用信息在数量和质量上都达到或者高于信用管理软件的要求;客户信用档案库中的信息维护;从征信机构订购客户企业的资信调查报告;系统与网络的硬件维护;动态客户档案的企业内部咨询服务。


建立和维护客户信用档案是信用管理的基础工作,只有建立起客户信用档案和对客户的状态不断追踪,才具备对客户信用价值进行分析的条件。

(二)收集客户资料

“知己知彼,百战不殆”,军事斗争中的成功经验同样适应于现代商业社会。买方市场形成后,由于客户资源有限,企业销售已经转变为一种竞争性的销售,赊销方式普遍流行。信息收集已经成为信用社会经济繁荣与稳定的重要基础。 信息缺乏导致在授予信息时只能凭借主观判断,没有任何基于事实依据的科学评估。于是,国内企业之间出现大量的拖欠和三角债,呆、坏帐问题十分普遍。


在这样的情况下,了解客户、合作伙伴和竞争对手的信用状况对于企业防范风险、扩大交易、提高利润、减少损失尤为重要。信息收集已经成为信用社会经济繁荣与稳定的重要基础。近年来,由于企业开始重视收集客户的信息资料,应收帐款逾期率、坏帐率大幅下降,企业效益明显回升。

(三)评估和授信

评估客户的信用,决定给予客户怎么样的信用额度和结算方式,是企业控制信用风险的重要手段。传统的信用评估是建立在经验基础上的,很难保证评估的准确性和科学性。科学的信用评估应该建立在经验和对信用要素进行科学分析的基础上。它首先要求对信用要素进行详细分析,然后综合本企业的经验以及不同行业、不同企业的经验,经过比较权重、量化指标,最终达到一个统一的评价标准。


客户授信工作包括资信评级/信用评分、确定授信额度、信用等级调整、临时增加授信额度授权、授信通知、书面答复客户的申诉等。信用管理部门还要担任信用工具的设计工作,或者负责外包设计工作。


信用评估系统通过大量的实践案例,分析出濒临破产企业、劣等企业、优良企业所具有的特征,再将这些特征分成各种项目和细目并授予不同的权重,力求最大限度地体现客户的信用特征。


(四)保障债权


债权保障的工作主要有:信用管理人员和法律专业审核合同条款,排除可能造成损失的漏洞;严格审查单证票据,防止各种结算方式的欺诈;提出债权保障建议、包括保理、信用保险、福费廷、银行担保、商业担保、个人担保等手段转嫁信用风险,减少信用损失。


(五)账款追收


只要从事商业活动的企业,就有可能出现逾期应收账款。账款催收的工作内容包括对每笔逾期应收账款的诊断、标准催收程序的设立和执行、委托专业追账公司进行国内外追账、对恶劣客户诉诸法律等。企业必须认真分析每笔应收账款逾期的原因,找到最佳处理对策,并马上实施追收。处理逾期应收账款最忌讳的就是拖延,很多本来能够收回的帐款,随着时间的流逝变为坏账。

朋友名下的

信用管理 因未开展项目 干净无债务 

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