2023-05-10 14:56:27
14.快贷签约绑定的储蓄卡丢失了，可否变更扣款账号，变更后，是否会影响刷卡支用贷款？
答：无论客户持有的是磁条卡还是芯片卡，卡挂失后新办理的卡片卡号都会有变更，贷款将无法继续使用。客户可以在网银结清贷款账户但保留贷款额度，再通过网银“借贷通-借贷通签约”，选择新卡重新签约借贷通。
15.问：融e贷，如客户原在A市办理住房贷款，现申请B市融e贷，抵押物是否会出现异地抵押关联的情况？
答：不会，目前业务规则为仅显示客户选择的城市的房产，也就是说，如果客户原来在A市办理住房贷款，只有在客户办理快贷选择A市时，才会出现此处房产关联的信用额度，如客户选择B市做快贷，不会出现此处房产关联的信用额度。
16.如何取消快贷业务？
答：客户进入个人网银的“额度查询”功能结清贷款和结清额度后，再取消快贷业务。
17.通过手机银行申请快贷时，系统提示：需要录入邮政编码。没有查询到录入邮政编码的栏位，怎么处理？
答：依据《手机银行客户端（快贷业务）》：具备快e贷资格且首次申请快e贷的客户，点击页面“立即申请”或下方“申请”按钮可立即申请贷款。在申请界面有需要录入的邮政编码的栏位，可能手机银行不是最新版本。
18.在手机银行申请快贷同时申请贷无忧保险产品，保费是在生成额度的时候就要扣，还是快贷支用的时候才扣？
答:保费在额度开户成功后从关联账户扣除。
19.客户在网银办理理财产品质押贷提示需要银行审核，根据相关要求，我行需要在中登网登记，咨询如何查询贷款合同号？
答:理财质押贷款需要在中登网登记，每个二级行有一个中登网用户，一般在公司业务部。
供稿：河北分行