2023-05-10 14:56:27
“真是太方便了，比我上次申请贷款节约太多时间了！”
刚办完房贷申请的杨女士高兴地说。
只需要携带一张居民身份证，一套房贷申请资料，通过农行“刷脸”设备，就可以将原来繁琐的房贷申请程序简化，整个办理过程不超过10分钟。
3月27日，农行贵州分行自主创新研发的“刷脸办贷”系统在全国农行率先顺利上线，当天就为11名客户办理了605万的房贷申请。
据悉，该行是在全国农行系统中第一家将人脸识别技术应用到贷款办理中的分行，也是首批在新一代超级柜台平台开展分行特色项目研发的分行。
今年年初，为解决客户贷款办理环节繁琐、耗时长等“痛点”，提高贷款受理效率，优化用户体验，贵州分行决定开发“刷脸办贷”项目。
通过在自助便携式超柜上加载“刷脸办贷”功能，利用人脸识别技术对客户身份进行审核，实现客户个贷资料处理流程的电子化。
在总行的大力支持下，贵州分行抽调技术骨干组建项目团队，派遣人员赴总行学习相关技术流程，详细梳理办贷全流程，反复测试演练，定期跟踪项目进度，对存在的问题进行分析改进。克服时间紧任务重人手少等困难，逐步解决各种新技术难题，最终在短短一个半月的时间里顺利完成了项目的研发和投产。
“刷一次脸，买一套房”。通过系统自动抓取信息，比对身份证，客户无需填写个人信息、无需填写申请资料，只需要电子签名确认即可完成申贷。
“刷脸办贷”系统依托于农行新超柜智能服务平台，拥有成熟的风险防范机制，所有数据都在封闭轨道中运行，确保了“刷脸办贷”的数据安全可靠。
系统采用目前先进的人脸识别技术，通过红外线双目识别实现活体检测，在业务办理现场，客户经理还需对客户身份信息等资料进行验证，。
据了解，该系统提高了该行个贷业务办理整体水平、提升了客户体验，为农行带来了良好的服务口碑。该行还将继续对系统进行功能优化，进一步提高业务办理的效率。
本报记者 文弋 报道
感谢农行贵州分行的大力支持
编辑：农银报业新媒体中心 胡蓉 李彦赤