突然炸开!新车才买不到一年!合肥这位车主开车发生意外…

2023-05-10 14:56:27

开车出行什么最重要?安全!

去年9月

合肥的王先生却在开车时险些发生意外!

原来,在他驾驶的过程中

汽车的安全气囊突然炸开了

而这事直到现在也没能解决


王先生说,出事的途观轿车是他2016年9月份在合肥风之星进口大众4s店贷款购买的,包括购置税保险一共花了接近30万,当时也是经过了一番挑选才最终确定。



2017年9月2号,王先生从舒城开车回合肥,汽车行驶到合安高速严店路段时,意外突然发生。随着巨大的响声,车子的安全气囊炸开,王先生眼前一片朦胧。



王先生下意识的稳住方向盘,降低车速,瞟了一下周围,但是周围似乎没有其他车辆。


停下车后又等了一会,安全气囊的气排出了,惊魂未定的王先生这时解开安全带,下车看了一下,才发现自己的车辆并没有遭遇车祸,外观正常。但是,驾驶位左侧的两个气囊已经爆出。 



之后,王先生尝试着把车慢慢的开到了4s店。在风之星进口大众4s店,工作人员对这辆途观进行了初步的检查。



气囊炸开 如何处理一拖再拖!

车辆正常行驶,气囊却突然爆出,王先生说唯一庆幸的是本人没有受到什么伤害,但是在这个事情后续处理的问题上,麻烦却是层出不穷。


王先生告诉记者,事故发生后,风之星进口大众4s店的工作人员告诉他,要确定气囊炸开事件的原因,需要厂家派人前来调查。



两星期后,三名工作人员从北京来到合肥,对涉事车辆做了一番检查。工作人员说,要想搞清楚为什么发生这起意外,得做进一步调查。 

他说要把零件带回去检测,我说你要带回去,到时候改数据我也不知道。

王先生

王先生不同意厂家做进一步检测,因为在他看来,这起事件的原因很清楚。于是,他提出了自己的退车要求。 



在和商家反复交涉的过程中,4s店一度曾答应退车,王先生也为此还清了贷款。可等他去办理手续的时候,工作人员却又告诉他,他得承担一部分费用。


反复交涉没有结果,2017年12月28号,王先生在自己车上贴上了大幅标语,把车子停在4s店边上。


时间一转到了2018年1月20号 ,王先生接到了4s店打来的电话,说之前谈的解决方案,大众公司不同意。之后,这件事就此搁置下来,直到现在也没有进展。



4S店:事故原因需要检测

如何处理要看结论

王先生车衣拿了一大堆,这个事情却一直得不到一个合理的解决,为此记者陪着当事人来到了风之星进口大众4s店,问个究竟。

 4s店的一位部门总监接待了当事人,对于这件事,店方表示,他们为了确定气囊炸开的原因,曾经请厂方技术人员前来检查,但是在拆卸具体部件进行数据分析这一事项上,没有跟客户达成一致意见。



4s店这位负责人表示,在车辆存在质量问题的假设前提下,他们也和客户口头商谈了一些有关车辆退回的解决方案,但是这些方案在上报公司总部后被否决了。

 


王先生表示,按照4s店的方案,他所承担的车辆折旧损失太大,个人难以接受。



而4s店在前期商谈时口头说的退车方案,最后都以被总公司否决宣告结束,王先生也非常不满。



现在,当事双方各执一词,最后没有达成一致。王先生表示,他还要再考虑一下这一事件之后如何处理。

对于这一事件, ,我们来听听律师的说法。


汤律师表示,确定事故原因后,就可以进入提出相应解决方案的步骤,在我国《消费者权益保护法》里,对于汽车的退换有相关的规定。

 

此外如果消费者认为,自己在事件中有其他损失,经销商应当赔偿,消费者需要提出相关证据。



安全大于天!

扩散出去!让更多人看到!

▌来源:安徽公共天天315

▌图文:号外合肥(haowai0551)

▌商务合作:18019553656(大鹏,微信同号)

▌法律顾问:安徽万世律师事务所-程启松

Copyright © 2023 All Rights Reserved 版权所有 上海小额交流群