毕节一女子被银行告知信用卡透支19万,而她从来没办过信用卡!

大方县的刘女士最近想在贵阳买房，于是就准备到广发银行办理银行贷款，可就在她到银行准备办理业务时，工作人员查询下来的结果可把她给吓了一跳。工作人员告诉她：你的信用卡欠了19万多！

一听到这样的话，刘女士彻底懵了，自己根本没有办过信用卡，怎么莫名其妙地就透支了十九万多呢？

就在刘女士疑惑之时，接二连三收到的欠款通知单让她坐不住了。刘女士拨打了广发银行的客服电话进行查询，客服人员也告诉她，她名下的信用卡已欠款19万多元。

听到广发银行工作人员的答复，刘女士怀疑，自己的身份信息被他人盗用了。

刘女士：我的身份证在2010年的时候在贵阳浣纱桥附近被小偷偷了，后面才补办的，可能是别人捡到了我的身份证，拿去办了广发银行的信用卡。

随后，记者拨通了广发银行的信用卡专线。

广发银行工作人员告诉记者，对于刘女士被盗用身份证办信用卡的事情他们已经开展了调查，已经查下来确实是非刘女士本人操作，所以银行将撤销刘女士名下19万元的信用卡欠款。至于是谁盗用了刘女士的身份证办信用卡，还在进一步调查当中。

对于工作人员给出的处理意见，刘女士也表示满意。

刘女士的遭遇虽然特殊，但在生活中，重要证件掉落的情况经常发生，由此带来的麻烦可不少。那在生活中，重要证件掉落后，首先应该怎么做呢？

贵州圣伦达律师事务所律师赖禹立：对于刘女士的情况，我们认为是在身份证搞掉之后，被他人盗用了去办理信用卡，才会造成这样的情况。所以在发现自己的证件掉落后，应该第一时间将相关的业务全部终止。

赖律师说，现在许多人都选择在网络上进行交易，在重要证件遗失之后，网络上的个人信息同样不能掉以轻心，“要赶紧把微信、支付宝这些的业务停止，尤其是像支付宝支付这种有时候不需要本人亲自验证操作的业务。”

小编也在此提醒大家，在对待个人信息时，一定要谨慎！自己的重要证件要保管好。即使不慎遗失，也应当立即挂失，避免遭受更大的损失。

生活中，有很多证件对我们至关重要，户口簿、社保卡、护照、驾照、毕业证、房产证……如果不小心遗失，你知道该如何补办？需要哪些材料？

1、申领人带本人的居民户口簿，到常住户口所在地的公安机关办理。

2、经工作人员审核无误后，采集人像信息。

3、公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起60日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但时间不得超过30日。

注意事项：公民在申请补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证。

1、本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请，填写《居民身份证异地受理登记表》，缴纳证件工本费。

2、异地受理点受理居民身份证换领、补领申请后，及时将受理信息传送至申请人户籍地公安机关，户籍地县级公安机关及时审核签发。

3、居住地公安机关接到经审核签发的制证信息后，在法定时限内完成制作与核验发放，申请人凭领证回执到受理点领取证件。

2017年7月1日，我国将全面实施居民身份证异地受理工作。

1、由户主本人(或委托人)持身份证等所需证明材料到户口所在地区公安分局办证中心提出补领申请。

2、经批准后，由区公安分局办证中心通知申请人到区公安分局办证中心领取补发的居民户口簿。

申请者本人携带身份证或户籍证明到社保卡服务网点办理挂失手续。一般情况下正式挂失手续应由本人办理，行动不便等特殊情况下，可委托他人代办。

1、驾驶人应向机动车驾驶证核发地车辆管理所申请补发。

2、准备以下材料：身份证原件及复印件、照片、遗失驾驶证书面说明。

3、领取并填写《机动车驾驶证申请表》。

4、符合规定的，车辆管理所应当在一日内补发机动车驾驶证。

从2016年4月1日起，驾驶证遗失可以异地补办。

1、机动车驾驶人应当向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请补发。

2、申请时应当填写申请表，并提交机动车驾驶人的身份证明和机动车驾驶证遗失的书面声明。

1、各银行的规定大同小异。首先拨打该银行服务电话，告知身份证号、银行卡号等信息，进行口头挂失。

2、口头挂失的有效期一般为5天(不同银行可能有所不同)，在有效期内，客户可凭身份证去开户银行进行书面挂失，一般带上身份证、护照、户口本中任何一个证件都可。

1、当事人的结婚证丢失或损坏的，可以持户口簿、身份证到原婚姻登记机关或者一方当事人常住户口所在地的婚姻管理机关提出申请补领。

2、婚姻登记机关对当事人的婚姻登记进行查证，确认属实后，应当为当事人补发结婚证。