2023-05-10 14:56:27
催收是门技术含量很高的活
今天咱们就来聊聊这个话题
这几天,KK家的业务员小李(化名)有些闹心。上个月才放款的客户,正准备提醒客户注意第一次还款,但是打了好几次电话客户都不接,眼看着就要出现首逾了,这可怎么办?影响奖金不说,整个团队的竞赛排名也会拖后腿。
情急之下,他突然想起上次同行聚会有人说可以用“呼死你“去催收,而且“很安全、查不到”。死马当活马医,小李抱着试试看的心情买了一个月呼死这位客户。
“呼死你”最早出现的时候,是一款民用手机群呼系统软件,,专门用于整治街上乱贴小广告上的电话,不断呼叫对方号码直至正常通信陷入瘫痪。但随着网络的发展,这套系统被压缩成软件,并可随意下载,开始出现滥用的态势。
根据《治安管理处罚法》第42条,"多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的”行为,情节较重的,可处以拘留及罚款"。此外,、,贷款催收中的不合法行为也被明确列出:群众反映强烈的涉嫌高利贷非法讨债,以及采取故意伤害、非法拘禁、威胁恐吓等手段暴力讨债,或插手经济纠纷的“讨债公司”、“地下出警队”都属于重点关注范围。
像小李碰到的这种情况,一种可能性是客户不巧漏接了,这样就要呼死他,客户是不是很莫名奇妙?另一种可能性是确实碰到赖账了,但是,把客户呼死了,他带着全家老小换号了,岂不是更加联系不上他?反过来他还可以说是因为小李骚扰他的正常生活才不得已换号。小李以为用这种方法能让对方受点惩罚,实际上人家一关机世界也就安静了,而且还款还是没有催回来。
所以说,催收是门技术活儿。客户是哪种类型的,办理贷款时心里就该有数了。还是要分析情况、对症下药、把握尺度、老司机小心驶得万年船。