2023-05-10 14:56:27
李少伟先生简介
李少伟
吉家地产总经理助理兼客服负责人
毕业于武汉理工大学,获得电子商务和工商管理两个学士学位
取得《全国经纪人》职业资格证书
主要工作经历
21世纪不动产(北京),交易管理部,历任交易专员-高级交易专员-交易主管-交易中心经理;
21世纪不动产(北京),客服中心高级经理;
21世纪不动产(北京),一手项目,项目总监
2017年10月20日下午3点,吉家地产总经理助理兼客服负责人李少伟先生走进好借贷武昌签约中心,为好借贷市场部和风控部40余人带来了一场精彩的分享课。
李少伟先生以自身的成长发展经历为主线,讲述了职场中、业务工作上应具备的素质和能力。在21世纪不动产(北京)任职期间,李少伟从职场新人做起,历任主管、经理、高级经理和项目总监等职。在此过程中,他讲到自己如何克服职场困难、代训新人、对接其他部门,并讲述了面对发展过程中的职场威胁如何化解,并完成蜕变。
在业务开拓和职场发展中,每个人,都不可避免地会遇到新形势、新领域、新知识,如何尽快调整自己的知识结构,丰富自己的知识储备,是必须克服的难题。李少伟先生担任21世纪不动产北京客服中心的高级经理期间,对此颇有感触。
李少伟先生认为,作为一个合格的从业者,必须学习本专业的知识,也要学习其他部门的知识,并跨行业去学习,向不同的人学习,最终形成自己的知识库,为工作所用。“每个人都是一座山,向前走,即使一小步,也有新的高度。”李少伟表示。
关于如何与客户沟通,李少伟先生也有自己的技巧。他认为,电话必须24小时开机,接到电话要第一时间响应。接起电话的那一刻,就应该注意自己的语气、态度,把客户和领导的事情当成自己的事情去执行,展示自己专业、优秀的一面。
2017年3月14日,李少伟先生出任吉家地产总经理助理一职,主要负责协助总经理做好各部门、各公司的经营决策、业务运营等全方位的管理工作,为公司提合理化建议,并促进各项具体工作的落实。
入职不久,他便重新搭建以客户为中心的吉家地产客服部门。在今年武汉经纪行业协会举办的“房协杯”行业篮球大赛中,作为领队,协助运动员和教练夺得冠军。此外,他还利用休息时间卖出了4套黄陂广场的SOHO,作为培训讲师主动到各个片区开展《客户关系维护及电话营销技巧》课程的培训。
在短短半年多的工作时间里,李少伟先生以积极主动的工作状态、专业敬业的工作态度,获得了吉家地产领导和同事的认可。
在最后,李少伟先生朗诵了一首优美励志的散文诗,结束了本次干货满满的分享课。